Die ersten Minuten: sichern
Ein umgestürzter Baum ist nicht zu Ende gefallen. Was in der Krone eines Nachbarbaums hängt, was auf einem Dach aufliegt, was unter Spannung steht — all das kann sich Stunden später lösen, ohne neuen Wind.
- Bereich weiträumig absperren, auch wenn es aufgeräumt aussieht
- Niemanden unter hängendes Material lassen — auch nicht kurz, auch nicht zum Fotografieren
- Bei Kontakt mit einer Freileitung: Abstand halten und den Netzbetreiber verständigen
- Betroffene Räume im Gebäude nicht nutzen, solange etwas auf dem Dach aufliegt
- Fahrzeuge aus dem Bereich fahren, sofern das gefahrlos möglich ist
Fotografieren, bevor etwas bewegt wird
Was der Versicherer sehen will, ist nicht das Detail des Schadens, sondern der Zusammenhang: Woher kam der Baum, wo hat er getroffen, wie sah der Stammfuß aus. Vier Aufnahmen decken das ab.
- Übersicht aus der Entfernung — der ganze Baum und das getroffene Objekt in einem Bild.
- Der Stammfuß beziehungsweise die Bruchstelle. Hier zeigt sich, ob der Baum geworfen wurde (Wurzelteller gehoben) oder gebrochen ist — und ob im Bruchbild Fäule erkennbar ist.
- Die Schadensstelle am Gebäude, Zaun oder Fahrzeug, aus zwei Richtungen.
- Der Standort des Baumes — auf welchem Grundstück er stand. Das entscheidet über die Zuständigkeit.
Notieren Sie Datum und ungefähre Uhrzeit. Wenn wir räumen, ergänzen wir diese Aufnahmen um unsere eigenen und beschreiben das Schadensbild fachlich — Bruchbild, Fäulegrad, Wurzelwerk. Das ist die Beschreibung, die eine Regulierung beschleunigt.
Wer zahlt was
| Konstellation | Regulierung |
|---|---|
| Eigener Baum beschädigt eigenes Gebäude | Wohngebäudeversicherung |
| Fremder Baum fällt auf eigenes Grundstück | meist zuerst eigene Wohngebäude- oder Hausratversicherung, danach Regressprüfung |
| Baum beschädigt Fahrzeug | Teilkasko |
| Eigener Baum beschädigt fremdes Eigentum | Haus- und Grundbesitzerhaftpflicht — aber nur bei verletzter Sicherungspflicht |
Der letzte Fall wird am häufigsten falsch verstanden. Ein Sturm ist höhere Gewalt: Sie haften nicht dafür, dass es gestürmt hat. Sie haften dafür, wenn Sie einen erkennbaren Mangel am Baum kannten oder hätten kennen müssen und nichts getan haben. Genau darum geht es bei derBaumkontrolle — sie erzeugt den Nachweis, dass kontrolliert wurde.
Windstärke 8 und was daran hängt
Versicherungsbedingungen sprechen regelmäßig erst ab Windstärke 8 der Beaufort-Skala von einem versicherten Sturm — das sind Windgeschwindigkeiten ab rund62 km/h. Diese Grenze steht im Vertrag, nicht im Gesetz, und sie wird bei der Regulierung tatsächlich geprüft.
Lag am Schadenstag weniger Wind an, ist die Sache nicht automatisch verloren: Üblich ist dann der Nachweis, dass im unmittelbaren Umfeld vergleichbare Schäden aufgetreten sind. Fotos aus der Nachbarschaft und Meldungen zum Ereignis helfen dabei — noch ein Grund, am Schadenstag zu dokumentieren statt nur zu räumen.
Räumung: wie wir vorgehen
Ein Sturmwurf ist keine normale Fällung. Der Baum liegt unter Spannung, häufig verkeilt, oft teilweise aufliegend auf etwas, das nicht beschädigt werden darf. Gearbeitet wird von außen nach innen: Zuerst wird entlastet, was ohne Bewegung des Hauptstammes entfernt werden kann, dann wird der Stamm in Abschnitten abgenommen — beginnend am Ende, nie in der Mitte.
Liegt der Baum auf einem Dach oder auf einer Leitung, wird angeschlagen und gehoben statt geschnitten. Dafür kommt der Kran zum Einsatz. Ein Schnitt an einem aufliegenden Stamm verlagert Last — und das ist der Moment, in dem aus einem Dachschaden ein Dachdurchbruch wird.
Erreichbarkeit: Mo–Fr 7:00–19:00 Uhr. Sturmschaden: Rückruf so schnell wie möglich, auch am Wochenende.
Nach dem Sturm: die Bäume, die stehen geblieben sind
Der Baum, der gefallen ist, ist selten der einzige, der etwas abbekommen hat. Nach jedem stärkeren Sturm finden wir in unmittelbarer Nachbarschaft dieselben drei Befunde: neu gehobene Wurzelteller, angerissene Zwiesel und Kronenteile, die abgebrochen sind und im Baum hängen.
Diese Schäden sind gefährlicher als der sichtbare Sturmwurf, weil sie nicht auffallen. Wir sehen uns deshalb bei jeder Sturmräumung die umstehenden Bäume mit an und sagen Ihnen, was davon geprüft gehört. Wo akute Gefahr besteht, wird sofort gehandelt —wie bei einer Notfällung.